Hårdvara

Hjälp med scanner

2014-06-06 14:03 #0 av: Nesslan

Köpte min första skrivare för ett tag sedan, efter mycket om och men fick jag skrivit ut ett dokument.

Nu ska jag scanna ett antal betyg och diplom, då jag ska söka jobb.

MEN jag lyckas inte. Jag har Canon MG2550.

Får meddelandet: Det går inte att kommunicera med scannern av följande orsaker:

- Scannern är avstängd.

- USB-kabeln är inte ansluten.

Fast jo, den är på och alla sladdar är i, enheten finns klart och tydligt under Enheter och skrivare på kontrollpanelen.

Har även provat att scanna genom att gå in på Enheter och skrivare, Skannerhantering, men det fungerar inte heller.

Hjälp?

Anmäl
2014-06-06 14:23 #1 av: Aleya

Hitta uppdatering av programmet som ska vara installerat för att kunna scanna.

BlommaStjärnorMemento moriStjärnorBlomma

Värd för Endometrios

Anmäl
2014-06-06 23:01 #2 av: Inkanyezi

Måste du ha dem digitalt?

Prova först att bara kopiera, dvs få ut dem på papper direkt från skrivaren. Om det funkar, så fungerar skannern antagligen, men du har kanske inte rätt drivrutiner.

Vad har du för operativsystem?

Anmäl
2014-06-07 10:02 #3 av: Nesslan

Jag har ominstallerat alla programmen som låg på skivan som jag fick med skrivaren, även googlat efter senaste versionen av IJ Scan Utility men jag hittar ingen nyare. Jag har Windows 7.

Anmäl
2014-06-07 10:09 #4 av: Inkanyezi

Jag antar att du fortfarande har garanti på skrivaren. Det mest troliga, om du har drivrutiner för W7 installerade och den syns så som du säger, är att det helt enkelt är något fel på skannern.

Anmäl
2014-06-07 10:10 #5 av: Nesslan

Tack! Då kontaktar jag säljaren om ingen har något annat tips.

Anmäl
2014-06-07 13:14 #6 av: Taggeman

Har du 64 bitars operativsystem?

><> ><> ><> ><> ><> (^I^)><> ><> ><> <>< <><

Anmäl
2014-06-07 15:23 #7 av: Nesslan

Ingen aning, hur kan jag ta reda på det?

Anmäl
2014-06-07 15:28 #8 av: Taggeman

Gå till start /Högerklicka på dator o sen klicka på egenskaper kommer du få fram system.


><> ><> ><> ><> ><> (^I^)><> ><> ><> <>< <><

Anmäl
2014-06-07 15:42 #9 av: Nesslan

Okej, ja det står Systemtyp: 64-bitars

Anmäl

Det finns en till kommentar till den här diskussionen. Den är bara synlig för medlemmar på iFokus. För att läsa kommentaren, logga in eller registrera dig på iFokus.