# Bank-id fungerar inte.
Author: Blanksteg

När jag ska logga in på hemsidor som kräver inloggning med bank-id så får jag meddelandet att bank-id saknas i datorn, trots att jag har installerat appen/programmet och har ett giltigt bank-id (som jag kan se när jag öppnar appen/programmet).

Vad kan felet vara? Verkar funka när jag installerar programmet igen och hämtar nytt bank-id, men vill ju inte behöva göra så varje gång jag ska logga in någonstans.

Förut, innan detta problem uppstod, så brukade ikonen för programmet finnas i den där rutan längst ned till höger vid datum och tiden, men nu finns den inte där längre.

## Comment 1
Author: Leon1973

datorn?  
  
Operativ?  
Webläsare?  
Uppdaterat allt?

## Comment 2
Author: Torparmor

Man har gjort om Bank-Id, så se om det inte kommer upp anvisningstext någonstans överst på skärmen. Jag tyckte det gömde sig bland en massa andra texter

## Comment 3
Author: ToniaMV

#0 Jomen det där upptäckte jag nyss - när jag skulle kolla mitt skattekonto - ville kolla när skatteöverskottet kommer.

Jag fick samma typ av felmeddelande som du - att jag inte hade nåt BankId fastän jag visste att jag hade - men där fanns en länk för att uppdatera BankId - tydligen till en nyligen releasad version. Jag uppgraderade och stängde ner webläsaren och startade sen om läsaren och då var det inga problem - jo, jag fick klicka på en liten snurr ruta med text "Starta BankId programmet".

Kolla här på länken så hittar du länk att uppgradera BankId - lycka till!

https://m05-mg-local.idp.funktionstjanster.se/mg-local/auth/ccp10/grp/this

## Comment 4
Author: Blanksteg

Tack!

Det funkade nu! Fanns en uppdatering av webbläsaren som jag då utförde, och så installerade jag bankid-programmet igen.

## Comment 5
Author: Leon1973

Kanon! Det är viktigt att hålla sitt "system" uppdaterat.

## Comment 6
Author: Zepp

Om det är IE du använder så blockeras det av scriptfiltret, tryck bara att du vill köra det!

## Comment 7
Author: Blanksteg

Det är chrome jag använder. Behövde också ge webbläsaren tillåtelse att köra programmet, så kanske hade med det att göra också.