# One Drive - blir inte klok på den
Author: Sindri

Vi har Microsoft 365, i den ingår One Drive. Min telefon (Samsung S22) sparar tydligen alla foton där och på telefonen kan jag se alla mina foton.
På datorn kan jag se foton från mobilen t.o.m. 6 april, de första kan jag se som ikoner, men inte de senaste veckornas foton. Om jag däremot vill öppna ett foto så går det inte. Det står Kolla att One Drive Personal körs på datorn och försök igen. 
Om det nu finns en ikon för One Drive på datorn då körs den väl? Jag har googlat mig blå för att försöka fatta vad problemet är, men hittar ingenting.

## Comment 1
Author: johan

Det är en ikon nere vid klockan på datorn om OneDrive är igång. Där kan man även se om det är problem med synk.

## Comment 2
Author: Pyttelite

Så har kan det se ut om man har problem med synkroniseringen

Läs mer här:


https://support.microsoft.com/sv-se/office/åtgärda-onedrive-synkroniseringsproblem-0899b115-05f7-45ec-95b2-e4cc8c4670b2

## Comment 3
Author: Sindri

#1, #2 Tack för svar. Jag har min startmeny till höger på skärmen. Jag ser ingen som helst symbol från One Drive nere vid klocka och datum. Inga nya meddelanden heller.

## Comment 4
Author: johan

#3: Då kanske problemet är att OneDrive-klienten inte är igång. Den borde starta automatiskt när datorn startar, men testa att söka efter den från startmenyn.

## Comment 5
Author: Sindri

Jag har öppnat den flera gånger och jag kan se bilder, men inte öppna dem, och inte se några bilder från efter 6 april. 
Jag gick till Inställningar och sökte efter One Drive och då sa den att den inte finns. 
Jag fattar inte hur den kan öppna sig och visa vad som finns t.o.m. 6 april.
Jag har letat i Program och hittar den inte där heller.

## Comment 6
Author: johan

Har du kollat att telefonen faktiskt synkat på telefonen? OneDrive behöver vara installerat på telefonen. 

Jag använder Google Photos på iPhone för att synka bilder. Ibland så slutar den synka och jag behöver öppna appen och låta appen vara igång medan den synkar klart.

## Comment 7
Author: johan

Och om du går till onedrive.com, kan du se fler bilder där? Det skulle vara ett bra sätt att avgöra om problemet är telefonen eller datorn.

## Comment 8
Author: Sindri

På telefonen kan jag se alla bilder.

## Comment 9
Author: johan

#8: I OneDrive-appen?

## Comment 10
Author: Sindri

#9 Ja, på telefonens app finns alla bilder och

#7 På Onedrive.com finns allt!

## Comment 11
Author: johan

#10: Ok, bra. Då kan du nog bestämt säga att det är datorn som är problemet.

## Comment 12
Author: Sindri

Ok, men om jag kan göra det jag vill, (dela in fotona i mappar) på den sidan så är problemet löst för tillfället. Så får jag ta tag i det andra när jag kommer hem igen.
Tack för all hjälp.🙏🌺

## Comment 13
Author: Sindri

Det gick inte att skapa mappar på onedrive.com, men jag gnetade vidare. Det visade sig att jag inte hade någon app installerad på datorn. Men hur kunde jag ändå öppna den och se vissa filer? Hur skumt som helst, men nu är allt löst. 😊

## Comment 14
Author: johan

#13: filerna lagras ju lokalt på din dator, så om du haft appen, men tagit bort den, är filerna kvar med synkas inte längre. 

Det appen gör är att hålla din lokala OneDrive-mapp i synk med molnet.

## Comment 15
Author: Sindri

Hmmm, kanske jag tog bort den av misstag, för ett par veckor sedan i så fall. Men nu funkar allt på dator, platta och telefon. Och jag har lärt mig massor. 😊