# Få bort Mcafee virusskydd? Author: olandsfamiljen Försöker febrilt få bort resterna av McAfees virusskydd. Avinstallerade programmet för ett par månader sen o internet uppkopplingen har krånglat sen dess. Fick för ett par dar sen se att mcafees brandvägg o spionskydd ligger kvar i säkerhetscenter!  Får inte bort det trots fil-rensning o mcafees vsclean-up? Ngn som vet hur jag får bort det? ## Comment 1 Author: Zpookey Har du tagit bort alla delarna av programmet i "lägg till och ta bort program"? Ligger där kvar något i autostarten? ## Comment 2 Author: olandsfamiljen Vad är autostart?  Ja inget finns i lägg till ta bort. Söker jag på datorn blir det inget resultat. Men i säkerhetscenter är det aktivt!! ## Comment 3 Author: Zpookey Start->Alla program->Autostart Annars gör du så här.. Klicka på start->kör Skriv services.msc och tryck enter. Leta upp de ställen som det står Mcafee på...där står antagligen "startad" under status. Markera raden och dubbelklicka på den. Välj stoppa. När tjänsten är stoppad och knappen "starta" blir möjlig att klicka på så väljer du "inaktiverad" i rullisten ovanför (startmetod...antagligen står där automatisk från början eller hur?) Sen är det bara att trycka ok så ska mcafee vara avstängt. ## Comment 4 Author: olandsfamiljen Var ska jag välja "kör" finns inte efter start... ## Comment 5 Author: Zpookey Har du inte XP? Om du har Vista så får du aktivera "kör" först.... Eller gå den långa vägen... Kontrollpanelen->administrationsverktyg->tjänster Men nu blir jag konfunderad....du skriver i ett annat inlägg att du har Panda.....installerade du det innan du avinstallerade det andra?? Isåfall är det inte konstigt att det blivit som det blivit...Ett antivirusprogram får under inga omständigheter installeras innan ett annat blivit helt avinstallerat.....eftersom att de kan låsa varandras funktioner. ## Comment 6 Author: olandsfamiljen Men jag hade ju avinstallerat McAfee datorn hittar inget McAfee jag har varit på deras hjälpsida o de hittar inget McAfee i mitt system, det finns inget McAfee fick se det av en slump... Jag har panda installerat nu. Vet inte hur man aktiverar KÖR så jag prover långa vägen.. ## Comment 7 Author: olandsfamiljen Fanns inget McAfee under tjänster..... detta är mysko, ändå är deras brandvägg o antivirus "PÅ" i säkerhetscenter!!! ## Comment 8 Author: [Borttaget] Hej, Tror du måste göra som jag föreslog tidigare i priv.pm, kontakta McAfee direkt och begär en avinstallationslänk (som bl.a Norton har). Dell har inget ansvar för installerade gratisprogram, vad jag vet. Här finns **gratis** McAfee support på svenska: [E-support](http://service.mcafee.com/ServiceSelect.aspx?lc=1053&sg=CS&pt=1&st=CHAT "http://service.mcafee.com/ServiceSelect.aspx?lc=1053&sg=CS&pt=1&st=CHAT") Svensk telefonsupport månd-fredag, kl. 09-18 (ev. tar dom betalt) men det kanske det är värt? [Telefonsupport](http://service.mcafee.com/FinishInfo.aspx?lc=1053&sg=CS&pt=1&st=PHONE "http://service.mcafee.com/FinishInfo.aspx?lc=1053&sg=CS&pt=1&st=PHONE") Alternativt är att du avinstallerar Panda IS också och kör CCleaner som tidigare, eftersom du nu har tre brandväggar som blockar varandra. ## Comment 9 Author: olandsfamiljen Jag har redan mailat dit men får ett skitskumt svar på engelska, o en länk dit jag redan varit o därifrån jag mailade.. Har kört avinstallationslänken de har. Men den säger att jag inte har ngt Mcafee i mitt system? Jag har kört deras cleaner som ska tabort ALLT mcafee, 3 ggr men det hjälper inte. Även kört deras reperationsprog men det "gick inte" stod det, hittar inget Mcafee, som vanligt. Jag har även mailat dells support som fanns på deras sida men inget svar... Tycker det är SÅÅÅ dåligt o få ett installerat program som jag kryssat NEJ för i beställningen. Så besviken på dell alltså. De tar inga som helst ansvar utan tycker jag ska sluta använda internet explorer om det krånglar o ladda hem mizilla firefox ist. Precis som om det är en bra lösning. ## Comment 10 Author: [Borttaget] Har du googlat och letat efter om andra haft samma problem och hur dom i så fall löst det? Hittade en hel del, bl.a [här](http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20070214212243AAvpSCA "http://answers.yahoo.com/question/index?qid=20070214212243AAvpSCA") Och [det här](http://majorgeeks.com/McAfee_Consumer_Product_Removal_Tool_d5420.html "http://majorgeeks.com/McAfee_Consumer_Product_Removal_Tool_d5420.html") kanske kan ge lite info också. ##### For Windows Vista * Click **Start**, **Search**, type PROGRAMS AND FEATURES and click **Go**. * Double-click **Programs and Features**. * Select the program to uninstall. * Click **Uninstall** and follow the steps provided. ## Comment 11 Author: olandsfamiljen Fick en länk av Mcafee nu men datorn stoppar den hjälper inte å välja tillåt... Ja jag har gjort ovanstående utan resultat,... säger att det inte finns mcafee på datorn... ## Comment 12 Author: olandsfamiljen Nu har jag varit i kontakt med Mcafee ett antal gånger o kört ett rensningprogram som verkligen ska tabort rubbet. O den säger att det gjorts bra o startats om. Men det hjälper inte. Enligt mcafee kan det vara datorn som inte uppdaterar vilka som är aktiva... så nu återstår det då.... väntar på info om det annars får jag ringa annan teknisk support om ingen här vet hur man gör? ## Comment 13 Author: [Borttaget] Men, har du avinstallerat Panda än och stängt av Vistas brandvägg? * Avinstallera, kör CCleaner, starta om. * Avinstallera Mcafee igen, kör CCleaner, starta om. * Stäng av Vistas brandvägg och installera Panda igen (om du nu vill ha det). ## Comment 14 Author: olandsfamiljen Vistas brandvägg har varit av hela tiden. Panda har jag inte avinstallerat. CCleaner har jag kört hur mkt som helst INGET hjälper. Detta är länken jag nu ska göra, men den verkar vara för XP eftersom vissa av komandorna inte finns i VISTA. Dessutom på eng o jag är så DÅLIG på det. Men redan vid punkt 3 kör det ihop sej eftersom det inte finns några + o ngt som heter servises... http://www.pchell.com/support/multiple\_antivirus\_in\_security\_center.shtml ## Comment 15 Author: Zpookey Services heter Tjänster på svenska och finns på följande plats... Kontrollpanelen->Administrationsverktyg->Tjänster ## Comment 16 Author: olandsfamiljen ja jag prövade det...men sen då, finns ju inget plus där? trycka på pil ist då? Men då hittade jag ändå inte nästa steg som är att man ska trycka på windows management instrumentation, hittar inget som passar där. ## Comment 17 Author: olandsfamiljen Det fanns WMI o det är väl det men man ska högerklicka o välja stop men det finns ändå inte, bara visa, välj, anpassa...inte så nära stopp precis... ## Comment 18 Author: olandsfamiljen Det är tydligen ett väldigt allvarligt problem med min dator tyvärr. det ända som nu återstår enligt mcafees systemtekniker är att jag gör back up på allting på min dator o gör en systemåterställning!!!! Näe, alltså!!! Får köpa usb minne då till fotona, det är väl det ända jag egentligen har... ## Comment 19 Author: Zpookey plus? Du ska dubbelklicka på "tjänster" så får du upp fönstret för tjänsterna. ## Comment 20 Author: olandsfamiljen Ja det stod jag skulle trycka på plusset men jag ringde tillbaka till mcafees support o det är inte lämgre aktuellt som sagt. Har lagt över all musik till mp3´n nu ska lägga fotona på skiva sen måste jag göra en systemåterställning, det var de ända nu enligt dem... Då får jag tillbaka mcafee men kan då tabort det med avinstallationen, enligt dem. Hoppas datorn blir bättre av det... ## Comment 21 Author: Zpookey Glöm bara inte att få bort **allt** av mcafee **innan** du installerar ett nytt antiviruspogram.