# Modemproblem
Author: Naggande god

Jag försöker hjälpa en dam som använder ett modem till uppringt internet. Det kopplar ner efter en stund. Enda stället jag hittat den funktionen är i mail, men modemet kopplar ner vid bara surfning med mailprogrammet avstängt. Hon kör XP, Internet Explorer 6 och Outlook express, vi ringer till Home som svarar, Flashback tutade upptaget, ska prova Spray nästa gång, köra reparation på XP och ev. ett nytt OS.  

Jag har kört om drivrutinen, bytt modem och kopplat ur allt annat i bostaden. Kontot fungerar hos mig men inte hos henne, det är inte knutet till ett visst telefon-nummer. Hon behöver inte bredband.  

Kan jag ha missat en inställning i hennes dator?

## Comment 1
Author: tillalex

Samtal väntar ton kan få modemet att lägga på.

## Comment 2
Author: Naggande god

Isf skulle någon ringa in varje gång man surfar?

## Comment 3
Author: tillalex

Japp, förmodligen ett telefontroll...

## Comment 4
Author: Arvid

Själva funktionen kanske kopplar ur utan att någon ringer

## Comment 5
Author: Kaj

Finns det inte en sån där parameter i den uppringda konfigureringen (internet explorer, Verktyg, Internet alternativ, Anslutningar) som säger att den skall koppla ner efter xx minuter eler så? Herregud det var säkert 10 år sedan jag körde uppringt men har för mig att det fanns något sådant. Visserligen var det bara om man var inaktiv i xx minuter men det kan vara värt att kolla denna parameter.

## Comment 6
Author: Zpookey

Orkar knappt att kommentera detta inlägget...  
Naggande\_god är i farten igen med påhittade problem.  
  
Byta OS för att modemet kopplar ner?

Samtal väntar borde vara det första man kollar....sen ringer man kanske till sin internetleverantör någon gång också kanske?