# Hur blir jag av med virus?
Author: mamman69

Jag har fått virus på min laptop. Och ja, jag skulle inte ha klickat på länken jag fick på MSN

Nu har jag scannat maskinen i safemode med AVG 7.1 och den hittar en del, men det finns bla en katalog som heter c:\\Program Files\\DeluxeCommunications som inte går att radera.

Kan någon hjälpa mig?

## Comment 1
Author: Cartman

Ladda ned [CCleaner](http://www.ccleaner.com/ "http://www.ccleaner.com/") och installera. Kör denna, klicka på Tools så öppnas avinstallationssidan. Avinstalleraren jobbar normalt tills den kommer till Dxc.exe (Deluxe Communications) eller liknande. Du uppmanas att ta bort och starta om. Programmet ger dig en säkerhetskod som du skriver in i en dialogbox. Därefter startar du om maskinen. Problem solved förhoppningsvis.

## Comment 2
Author: Kaj

_Under förutsättning att denna katalog nu inte skall finnas hos dig pga något program råder jag dig till följande:_

Har du prövat att göra det från kommandoprompten. Det brukar hjälpa ibland

Gå in  start, run (kör) skriv cmd. Då startas kommandoprompten

Skriv cd ..  
Upprepa detta kommando tills det står C:\\>  
skriv nu:  
cd c:\\Program Files\\  
Skriv nu **del** DeluxeCommunications  
Tryck på enter

Om katalogen kunde tas bort ser du ett meddelande som säger successful (lyckades - om du har svenskt WinXP)

Om detta inte går beror det kanske på att Windows Explorer har katalogen öppen. Då gör du följande:

1\. Gå in i kommandotolken. (cmd.exe) Start, run (kör) cmd.  
2\. Leta upp den mapp där din fil ligger genom att göra CD (change directory) kommandon. (Samma som) ovan tills du når Program Files katalogen. **_Stanna där och låt kommandotolken vara öppen.  
_**3\. Nu måste du stänga ner processen **explorer.exe** för det är den som håller katalogen. Detta gör du i _taskmanagern_ genom att trycka  
   **ctrl+alt+delete** och välja Processes (eller processer på svenska).  
4\. Leta sedan upp processen **explorer.exe** och välj att avsluta denna - högerklick - end process (eller avsluta på svenska).  
   OBS! UTFORSKAREN STÄNGS NU OCH AKTIVITETSRADEN LÄNGST NER FÖRSVINNER HELT. DET ÄR HELT I SIN ORDNING!!!  
5\. Gå tillbaka till kommandotolken och gör delete på katalogen c:\\Program Files\\ (se ovan hur du når dit)  
Skriv nu **del** DeluxeCommunications  
Tryck på enter  
6\. Gå tillbaka till Taskmanagern (ctrl+alt+delete).  
7\. Uppe i Filmenyn (högst upp till vänster i task mangern) väljer du new task (eller ny... på svenska) och skriver  
   **explorer.exe** Bekräfta och din dator bör vara ok igen.

Osäker? starta om efter det jag gav i ovanståeende!

Kör genast en full antivirus koll så klart för att se om allt blev borttaget

## Comment 3
Author: altavista

eller söka efter verktyg på internet på virusnamnet - alltså skriv in namnet på virus i t ec google och det finns div verktyg för speciellt just den sorter virus som du fick in i datorn.  
sen bara att följa anvisningar

Det finns virus där antivirusprogrammet inte biter på

## Comment 4
Author: mamman69

Tack vare CCleaner blev jag av med Deluxe Communications. Jag har även lyckats göra mig av med Toolbar888, men det verkar fortfarande vara ngn skit kvar

## Comment 5
Author: altavista

jag fick en gång jättebra hjälp här:

[http://itforum.fpgroup.se/](http://itforum.fpgroup.se/)

## Comment 6
Author: mamman69

Nu tror jag att allt är borta, men det var mycket skit på maskinen.

Först försökte jag få bort så mycket jag kunde med F-prot i safe mode.

Därefter laddade jag hem enwido som tog bort ytterligare saker

Windows defender hittade också några prylar.

Deluxecommunications fick jag bort med ccleaner + lite annat som verkade skumt

toolbar888 tog jag bor med en instruktion jag hittade

adaware fixade bort lite till

och slutligen körde jag hijackthis och hittade att IE startades med någon skum länk

Nu har maskinen hållit sig lugn ett tag, så jag hoppas att den är ok.

Tack för hjälpen!