# Köpa nya dator ?
Author: Shippen

Köpte en Compaq för 1 år sedan. Startade nte från början utan fick börja med skivor och supporthjälp.  
  
Otroligt dålig hastighet och har mycket kontakt med  
Telia som inte hittar några fel. De får mig dock at köpa  
nya modem utan resultat.  
  
Komtaktat C. och får hårddisken utbytt då datorn  
helt lägger av.  
  
Fortsatta kontakter med support.  
Satt igår 5 timmar med support som testade det  
mesta. När vi började var hastigheten 0.24 och  
när dagen var slut var den nere i 0.03 och 0.04.  
  
Ringer dagen efter och får dra igenom historien  
igen med nästa som lägger till det som den första  
tagit bort. 5 timmar igen.  
  
Till slut så är det bara att tömma datorn men  
hastigheten är ändå runt 0.08 efteråt. Supportern  
tycker att det hela ändå har gått bra då hastig-  
heten har ökat (!!!).  
  
Mitt modem köpte jag i förra veckan och har  
knappast använt det.  
Supportern anser att det är fel på modemet.  
  
Jag kontaktade reklamationsavdelningen men  
bemötande var ganska så oförstående och  
på mindre bra humör.  
  
Nu är hastigheten 0.03 och 0.04.  
  
Ge upp ? Tack på förhand !

## Comment 1
Author: Fridaybrew

Byt leverantör telia bör kunna gå med på att avsluta avtalet utan uppsägningsmånader då de inte lyckas leverera det som de tar betalt för. Om de tjaffsar så är bara kontakta konsumentombudsmannen.

Välj då att ha noll månader uppsägning alternativt 1 månad uppsägning . det går att ha det på alla bolag, dock blir månadsavgiften aningen högre. Men det är smartast i nuläget iom att du inte vet vilken leverantör som är bäst för dig. Så eventuellt får du testa dig igenom 2-3 bolag oc då vill du inte betala massa uppsägningsmånader till höger och vänster alternativt vänta nästan ett år tills uppsägningsmånaderna är över inna du hittar rätt.

Så se till att du är flexibel och fri att välja andra bolag. 3 mån uppsägning är för mycket tycker jag i detta fallet.

## Comment 2
Author: Zepp

Hm.. vad är det som är knas.. datorn eller uppkopplingen?

Börja med att låna någons bärbara och koppla upp den, kvarstår problemet är det uppkopplingen.

Man måste sortera ut de olika problemen.

Ett annat alternativ är att testa mobilt bredband.. och som regel kan man testa gratis i en månad på telia.

Altså.. det viktiga är att hitta den verkliga orsaken.

## Comment 3
Author: [Borttaget]

#0

Kolla om du har fragmenterade paket.