# Säga upp abonemang. Author: Ketang Tog ett internet abonemang i torsdags och det har BARA strulat. Nu orkar jag verkligen inte med en massa skit så jag ska säga upp det trots att det är bundet på 18månader. Har jag rätt till det? Ångerrätt... ## Comment 1 Author: Liz85 Torsag = 6 dagar sedan. Ångerrätten brukar vara två veckor. Vänd dig till de du har abonnemang hos och hänvisa både till ångerrätt och att det inte alls fungerat som det ska. Stå på dig lite. Du kan inte få mer än nej. Skulle de säga nej kan du ju gå till de där som hjälper privatpersoner med köp och regler. Vad de nu heter igen, och höra vad de säger. ## Comment 2 Author: Ketang Har kollat runt lite på nätet nu för att klura ut vad jag har för rättigheter. Det verkar som om det är väldigt olika bara om man aktivt går in i en butik eller om en säljare ringer upp en. Jag gick ju dit och skrev på avtal osv. Men det har inte fungerat på tre dagar och nu är jag trött på skiten! Har pratat med lite jobbarkompisar som direkt sa att dom haft strul med exakt samma företag..... Så jag vill ju gärna säga upp det här så länge jag kan det innan jag är fast i skiten. ## Comment 3 Author: Ketang Efter många om och men säger dom nu att jag egentligen inte har någon ångerrätt alls! Men att jag om jag har tur kan få ångra det i butiken... Fan vad förbannad jag blir. Visst måste man väl få ångra ett köp om man inte är nöjd med varan!? ## Comment 4 Author: Lill-Kisse Det där lät tråkigt, att det inte fungerade alltså.  Ångerrätten gäller nog bara vid köp på distans, dvs per telefon, internet och postorder. Har man sökt upp en butik och dessutom skrivit på ett avtal, har man bundit upp sig. Då gäller det att be hövligt, om man ångrat sig. Normalt brukar man bara kunna få byta varan eller be om hjälp med tjänsten om den inte fungerat på utlovat sätt. ## Comment 5 Author: beem Du kan också ringa konsumentrådgivningen i din kommun och fråga ## Comment 6 Author: Lill-Kisse Ångerrätten regleras i lag och gäller inte när man handlar i en affär. Har man misstanke om att man kan ångra ett köp i affär, brukar man be att få köpa varan på öppet köp. Det regleras dock inte i lag, utan gäller bara om säljaren går med på köparens förslag vid försäljningstillfället. ## Comment 7 Author: Inkanyezi Det handlar faktiskt inte om ånger, om det beror på att tjänsten inte fungerar, utan det är att häva köpet, vilket du har rätt till om de inte kan åtgärda felet inom rimlig tid. Om tjänsten inte alls fungerar så är det helt klart att köpet kan hävas. ## Comment 8 Author: Jalking Skriv namnet på skräpet som inte fungerar! Det är sånt andra kan ta lärdom av. När man har läst tillräckligt många ggr att ett företag krånglar, tjafsar om garantier och ångerrätt undviker man det. Också ett sätt att pressa företag att sköta sig, de vill ju inte gärna bli omnända i negativa ordalag. Som motvikt tycker jag också att man kan berömma företag som faktiskt ger god service. ## Comment 9 Author: Ketang Det handlar om Tele2. MEN, jag ringde och efter många om och men när jag väl fick tag i dom så sa dom att jag skulle gå till butiken där jag köpt det. På Media Markt sa dom att jag hade fel inställningar och även om jag sa klart och tydligt att jag INTE ville behålla det så svor han på sitt liv att det inte skulle strula mer... Konstigt att det fungerade två dagar prickfritt och sen inte alls...