Annons:
Etiketthårdvara
Läst 1313 ggr
Nesslan
6/6/14, 2:03 PM

Hjälp med scanner

Köpte min första skrivare för ett tag sedan, efter mycket om och men fick jag skrivit ut ett dokument.

Nu ska jag scanna ett antal betyg och diplom, då jag ska söka jobb.

MEN jag lyckas inte. Jag har Canon MG2550.

Får meddelandet: Det går inte att kommunicera med scannern av följande orsaker:

- Scannern är avstängd.

- USB-kabeln är inte ansluten.

Fast jo, den är på och alla sladdar är i, enheten finns klart och tydligt under Enheter och skrivare på kontrollpanelen.

Har även provat att scanna genom att gå in på Enheter och skrivare, Skannerhantering, men det fungerar inte heller.

Hjälp?

Annons:
Aleya
6/6/14, 2:23 PM
#1

Hitta uppdatering av programmet som ska vara installerat för att kunna scanna.

BlommaStjärnorMemento moriStjärnorBlomma

Medarbetare för Julen

Inkanyezi
6/6/14, 11:01 PM
#2

Måste du ha dem digitalt?

Prova först att bara kopiera, dvs få ut dem på papper direkt från skrivaren. Om det funkar, så fungerar skannern antagligen, men du har kanske inte rätt drivrutiner.

Vad har du för operativsystem?

Nesslan
6/7/14, 10:02 AM
#3

Jag har ominstallerat alla programmen som låg på skivan som jag fick med skrivaren, även googlat efter senaste versionen av IJ Scan Utility men jag hittar ingen nyare. Jag har Windows 7.

Inkanyezi
6/7/14, 10:09 AM
#4

Jag antar att du fortfarande har garanti på skrivaren. Det mest troliga, om du har drivrutiner för W7 installerade och den syns så som du säger, är att det helt enkelt är något fel på skannern.

Nesslan
6/7/14, 10:10 AM
#5

Tack! Då kontaktar jag säljaren om ingen har något annat tips.

Taggeman
6/7/14, 1:14 PM
#6

Har du 64 bitars operativsystem?

☀️🙂😃😛 😂🤪😎😇🎅😡 Medis på Fågelskådning 😟🥳🤔😴😈💣🌈✨🏆👍❤️🏅

………… 🦅 🦋 🐟 🐠 🐟 🦉 (^I^) 🦉 🐟 🐠 🐟 🦋 🦅

Annons:
Nesslan
6/7/14, 3:23 PM
#7

Ingen aning, hur kan jag ta reda på det?

Taggeman
6/7/14, 3:28 PM
#8

Gå till start /Högerklicka på dator o sen klicka på egenskaper kommer du få fram system.

☀️🙂😃😛 😂🤪😎😇🎅😡 Medis på Fågelskådning 😟🥳🤔😴😈💣🌈✨🏆👍❤️🏅

………… 🦅 🦋 🐟 🐠 🐟 🦉 (^I^) 🦉 🐟 🐠 🐟 🦋 🦅

Nesslan
6/7/14, 3:42 PM
#9

Okej, ja det står Systemtyp: 64-bitars

Taggeman
6/7/14, 4:06 PM
#10

Det är bra! Jag skulle avinstallera skrivaren o starta om datorn så den får leta rätt på skrivaren/skannern och drivrutiner har du installerat med skivan för  wind7 o 64bit?

Här har du ett kommigång film från canon att se http://www.canon.se/Support/Consumer_Products/videos/PIXMA_MG2550/index.aspx

☀️🙂😃😛 😂🤪😎😇🎅😡 Medis på Fågelskådning 😟🥳🤔😴😈💣🌈✨🏆👍❤️🏅

………… 🦅 🦋 🐟 🐠 🐟 🦉 (^I^) 🦉 🐟 🐠 🐟 🦋 🦅

Upp till toppen
Annons: