Hej!
Håller på att försöka starta upp/få igång en dator (laptop) som jag fått av mina föräldrar. Den är helt ny men har redan börjat krångla och jag är inte direkt någon hacker så har ingen aning om vad som hänt. Behöver tips på vad jag ska göra nu.
Lite bakgrund:
Satte i elsladden och satte på datorn. Godkände sedan diverse licensavtal och klickade mig vidare framåt och fyllde i uppgift om vad jag vill ha för lösenord och när jag skulle fylla i min "fråga/ledtråd" för att komma ihåg mitt lösenord så blev det "svart" (eller alltså man ser att datorn är på så skärmen är ju lite blåsvart och jag ser själva pilen, ingenting annat syns och kan inte komma åt någonting...). Provat att vänta ut ifall det blev någon tillfällig "hicka" men datorn ser likadan ut fortfarande och mitt försök till uppstart var igår eftermiddag.
Har jag lyckats pajja datorn redan? Kan jag ha kommit åt någon konstig knapp/inställning eller vad tusan kan ha hänt?
Det är en HP. Notebook 15-ay182no.
Tacksam för råd.
Mvh/Chinesecrestedlover