Telia Kundtjänst
Tyvärr har jag Telia-aktier kvar efter handel i dem. Telia fungerar väl bra utom i Kundtjänsten, de verkar vara experter på att svara fel, även på skriftliga frågor och har långa köer ibland om man ringer, men då kan man få helt olika svar på samma fråga och ofta fel. Nu ska vi nog byta bredband i vart fall till TDC för pris och prestanda. Telefon blir kanske nästa men man bör nog ha olika lev. så det alltid finns minst en linje som fungerar. Men Telia är visst inte ensamma i uselhet och andra tar extra betalt för service, Glocalnet verkar inte lyckade, finns det fler?
Mvh
Lägg ner.
Varför hacka på Telia, eller någon annan leverantör
heller för den delen. De flesta isp:ers kundtjänster
gör ett strålande jobb, Visst kan det ta tid innan de
svarar, men vill man hjälp eller?
I 99 fall av 100 beror felet på användarens
oförmåga att följa instruktioner.
Jag har under c:a 20 års tid jobbat med handhavandehjälp
via telefon, de gånger den hjälpbehövande gör som man
säger fungerar det till 100%. De som inte lyssnar
tillhör kundkategori ID 10 T.
Vi har fattat att du ska byta bort Telia och köra TDC Song istället. Kan vi prata om något annat nu?
Mvh // Johan
Prata?
Telefon eller vad?
Starta ny diskussion