Ingen som vet?

Testa att installera denna DirectX-filen.
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=sv&FamilyID=2da43d38-db71-4c1b-bc6a-9b6652cd92a3

Är det en stationär eller bärbar dator?
Risken är att du köpt en lite för klen dator och att grafikkortet i datorn inte stödjer DirectX 9c….men som sagt…testa att installera filen.

Är det så att det är en stationär dator och det visar sig att grafikkortet är för klent så får du helt enkelt byta grafikkort…om det inte är en färdigbyggd dator från Siba, OnOff eller elgiganten av det billigare slaget för då finns det antagligen ingen möjlighet att sätta i ett annat grafikkort.

kolla också så att du har senaste grafikkortsdrivrutinerna.