Har ni testat att göra en reset på routern (antar att det var det du menade och inte modem)?

Om outlook fungerar och den andra datorn likaså, så kan det vara att den ena datorn bara har tappat kontakten med routern. En reset /eller dra ur kontakten av router borde lösa problemet.

Hade en kompis som råkade ut för samma sak. Det var mycket enkelt i hans fall, "Arbeta i offlineläge" var ikryssat. Låter som om det kan vara felet eftersom Outlook fungerar, då finns det kontakt i alla fall. Du hittar Offlinelägesväljaren uppe i menyn, minns inte exakt var.

Fungerar outlook så att du kan ta emot och sända nya mail? Eller är det så som Oscar säger att outlook fungerar men i offline läge?

För att styra ifall outlook skall arbeta offline eller inte

Gör så här:

1. Välj E-postkonton på Verktyg-menyn.
2. Klicka på Visa eller ändra befintliga e-postkonton och sedan på Nästa.
3. Markera Microsoft Exchange Server-kontot (eller ditt lokala e-postkonto) och klicka sedan på Ändra.
4. Klicka på Fler inställningar och sedan på Identifiera anslutningsläge automatiskt.

Det kan även vara så att du från din IP leverantör erhåller fasta ip-adresser. Om de av någon anledning ändrat adress måste du konfigurera om routern (modemet) så den känner igen den nya ip-adressen. Du kan även sätta en parameter där att routern automatiskt skall känna igen nya "dynamiska" ip-adresser

#3 Tolkade det som att webbläsaren inte kommer åt internet och att outlook fungerar "som vanligt".

Vi gjorde en systemåterställning från föregående dag och nu funkar internet igen. Tack för goda råd.