Min granne har köpt ny dator en laptop och tecknat ett bredbandsabbonemang hos Bahnhof, samma som jag. De har dock med snabbare hastighet. 

Allting fungerar förutom när de ska spela upp något på youtube. Videon börjar och efter några sekunder så börjar den "söka" och börjar om från början. Och så håller det på.

Jag föreslog att de skulle ta bort Norton eftersom jag själv har dålig erfarenhet av detta men tyvärr så hjälpte inte detta.

Är där någon  härinne som har ett förslag på vad det kan vara?

Tacksam för svar