Windows 7 kommer med ett verktyg som heter Problem Step Recorder.

Om man kör detta så kan man spela in allt en användare gör på skärmen, lägga till anteckningar etc. Verktyget är tänkt som ett support verktyg för att lättare kunna supportera användare som har problem. Genom att spela in alla steg som ledde fram till felet så kan support avdelningar lättare reproducera användarens fel och avhjälpa det.
När inspelningen är klar sparas allt i en zip fil innehållande en mht fil som man kan ta upp i sin webbläsare. Där kan man sedan spela upp alla åtgärder, tangenttryckningar, menyval etc som användaren gjorde.

För att komma åt Problem Step Recorder går du till Windowsikonen (tidigare startknappen och skriver psr i sökfältet. Då dyker psr.exe upp och det är bara att köra den för att spela in din session.