Vore överlycklig om någon kunde hjälpa mig! 

Är en verklig novis när det gäller datorer, har haft väldigt tur med min senaste, Men för ngr dar sen fick jag olidligt mkt popup hur jag än försökte att blockera. (drog upp alla säkerhets/cookies/popup mätare jag kunde hitta). Jag har ett superdåligt gratis virusskydd och brandvägg från telia, men tänkte att jag kunde avinstallera det och använda mig av AVG istället som jag hade på förra datorn. Vet att man inte kan ha på två virusprogram samtidigt, men tänkte att jag gör bäst i att först installera AVG och sen, minutrarna efter, avinstallera Telias. (om det blev ngt krångel med AVG installationen så hade jag iallafall kvar det gamla virusskyddet) när jag hade installerat en del av AVG-programmet, behöver resten installeras över nätet, och jag slog på bredbandet. Då startades genast datorn om. jaha, tänkte jag, inte särskilt orolig. Men precis när datorn visar skrivbordet igen efter omstarten, så stängs den av och startas om igen. och igen. och igen. Ibland kommer det upp skyltar som säger att datorn startas om för att skydda hårdisken, och att jag ska försöka att avinstallera senast installerade program. Det går ju förstås inte, eftersom jag inte kan röra filerna överhuvudtaget innan den startas om. Innan "välkommen" skylten kommer upp, kan man ju få upp en meny genom att trycka på F2. (känns som mitt enda hopp nu) fattar nästan inget av det som står, och det jag fattar handlar inte alls om det jag behöver hjälp med. (vad jag vet) Någon som vet nått om vad jag kan försöka trycka på i menyn? Vad sakerna "boot" och sånt står för? Eller något annat som gör att jag kan få tillgång till hårdisken? Finns det något att göra överhuvuudtaget?

Snälla, vore så tacksam för hjälp!

//Anja