Har haft liknande problem men om du bara vill flytta filer eller lägga in musik så brukar det fungera att nå minnet på telefonen via min dator eller utforskaren. Där kan du direkt lägga in filer, minnet dyker upp som en extra enhet.

Det är senaste versionen av programet? Om det är det så ta en äldra t.ex från skivan man får med. Uppdaterat Windows? uppdaterat drivrutinerna för USB kontakterna?

Hej Krycke,  förstår vad du menar men saken är den att datorn får ingen access till mobilen alls. Tvärstopp!

Datorn säger att den hittar drivrutinen till mobilen men att maskinvaran inte är korrekt installerad (se bild).

Vad skillnaden mellan drivrutinerna och maskinvaran i det här fallet vet jag inte. Inte heller hur man kan få datorn att korrekt installera maskinvaran till mobilen. Det visste inte Nokia heller….. Får bara felmeddelande (bild) men ingen hänvisning i hur problemet ska lösas.

Enda sättet är att varje gång pilla ur minneskortet och använda en minneskort-adapter och sätta i datorn, då kan man föra över musik etc. direkt via Den här Datorn.

Har testat med både IE7, IE8, utan brandväggar, senaste versionen av PC Suite och drivrutiner till kabeln, tidigare versioner av PC Suite och drivrutiner, helt avinstallerat PC Suite och rensat med CCleaner flera gånger…./

Du kan kontrollera vad som inte är installerat ordenligt genom att gå till

högerklicka på min dator >>properties >>hardware>>device manager>>Universal Serial Bus Controlers (där ligger USB enheterna)

där bör du se om det är något gult märke på någon av de enheterna, det är troligtvis den som trilskas då.

du kan där högerklicka på enheten>>properties>>driver

där kan du prova updatera drivrutinen eller avinstallera den och lägga in den igen.

När man kikar där (som du sa) så finns inte telefonen ens med på listan (som det gör på dom andra datorer när man ansluter telefonen).

Så, det finns inget att avinstallera och hur installerar man maskinvaran när datorn inte hittar telefonens maskinvara?