Hittar iinga nätverk?
Nu har min morssa klantat sig ännu en gång efter att ha klickat isönder sin dator… eller ja.. nåt i den stilen… Hon har en laptop… som hon haft Telias bredband till… ej trådlöst…. och Norton Antivirus program…. häromdan (eller ja 3 veckor sedan) tog Norton antivirus slut.. o hon tänkte att hon skulle byta till Telias antivirus istället… så hon klickade massa.. och efter det så stod där att det inte fanns någon nätverksanslutning….
datorn finner ingen anslutning trots att det är inkopplat… jag har testat koppla in internetet till min dator och då funkar det som vanligt.. så de är alltså nåt skit på hennes dator som inte stämmer…. jag har avinstallerat Norton och tagit bort ALLT som har med de att göra på datorn… men endå funkar det inte…
hon har Vista.. och jag fattar mig knappt ¨på det…
men vad kan det vara för fel?
56 punkter i ett inlägg, inte dåligt det:D
Vet att iallafall på äldre versioner av Norton så behövde man ladda hem ett speciellt litet avinstallationsprogam för att få bort allt. Jag är inte säker på att det är så nu men det kan vara värt att kolla upp.
Lyser lamporna vid nätverkskontakten när du kopplar in en nätverkskabel mellan datorn och routern? Om inte så är det något mest troligt hårdvaru ellerdrivrutinsfel.
Jag tror att du måste köra ett speciellt avinstallationsprogram, jag fick i a f göra det för att få bort allt som hade med Norton att göra på våra laptoppar. Hämtade hem de från denna sidan:
Jag vänder mig ofta till denna sidan: http://www.antispywareforum.se
då jag behöver hjälp med datorn, antingen det gäller mjukvaran, hårdvaran eller vid virus som man inte själv kan få bort. De är jätteduktiga.
Vet i o f s inte om det är tillåtet att länka till ett annat forum här, men om inte så får de väl plocka bort mitt inlägg.
Hej Kvadding,
Jag heter Peter och jag jobbar för den externa Symantec forum-supporten.Å Symantecs vägnar ber vi om ursäkt för dina problem. Vi har skickat vidare ditt problem till Symantec och fick följande lösning:
För att försäkra dig om att Norton är komplett borttaget på din mammas dator så råder jag dig till att använda dig av Nortons städverktyg. För att göra detta:
1. Ladda ner från http://www.symantec.com/nrt
2. Dubbelklicka på Norton Removal Tool.
3. Följ instruktionerna på skärmen.
Det kan hända att datorn startar om en gång.
Var snäll och prova om det hjälper dig med ditt problem. Det vore jättefint om du kunde ge oss lite feedback efteråt.
Med vänliga hälsningar, Peter
Norton Forum Assist Team
Starta ny diskussion